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Non. L'essai de 14 jours est entièrement gratuit, sans carte bancaire requise. Vous ne serez facturé qu'à la fin de la période d'essai si vous choisissez de continuer, et uniquement si vous confirmez votre abonnement.
Absolument. HeartCo est hébergé en France (datacenters certifiés ISO 27001), chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Nous sommes 100 % conformes RGPD : vos données vous appartiennent, exportables à tout moment, et ne sont jamais revendues.
Oui. Notre outil d'import supporte les formats CSV et Excel. Pour les plans Battement et Cœur+, un onboarding personnalisé avec migration assistée est inclus. Des imports natifs depuis Sage, EBP, Pennylane et Sellsy arrivent prochainement.
Le plan Rythme inclut 3 utilisateurs, Battement en inclut 10. Le plan Cœur+ inclut 50 utilisateurs. Au-delà, contactez-nous pour un tarif sur mesure.
Oui, sans exception. L'OCR factures, la catégorisation automatique et les KPIs IA sont inclus dès Rythme. Le plan Battement ajoute les prédictions, le scoring client et 50 requêtes Copilote/mois. Le Cœur+ offre le Copilote illimité et l'accès API.
Vous recevez une notification avant d'atteindre la limite. Vous pouvez upgrader en un clic à tout moment — la facturation est proratisée au jour près. Nous ne bloquons jamais votre accès sans avertissement préalable.
Aucun engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans frais ni pénalité. En annuel, le remboursement proratisé est disponible dans les 30 premiers jours.
Le plan Rythme inclut un support par email (réponse < 24h). Le Battement bénéficie d'un support prioritaire < 4h par email et chat. Le Cœur+ dispose d'un account manager dédié avec un SLA 99,9 % uptime garanti et une ligne directe.
Non — HeartCo est un outil qui assiste votre comptable, il ne le remplace pas. Nos exports comptables (FEC, grand livre, journaux) sont compatibles avec tous les cabinets. L'IA automatise les tâches répétitives pour que votre expert-comptable se concentre sur le conseil.
Oui. HeartCo propose des intégrations natives avec Stripe, Google Calendar, Outlook 365, Slack, Google Drive, et un accès API REST complet (plan Cœur+). Les connecteurs Zapier et Make sont également disponibles via nos webhooks sortants.
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